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Mostrando las entradas de julio, 2007

Tips de supervivencia en la organización (4)

Cu ando se acerca el fin del dinosaurio, una vez que han comenzado los estertores, hay que alejarse, porque es posible que patee, muerda, de coletazos y salpique. Los dinosaurios rara vez se marchan en paz y limpiamente, como pasa con los elefantes y como se dice que ocurre con los lamas y otros santos.

CONEXIÓNPGR

El viernes pasado se llevó a cabo el lanzamiento de CONEXIÓN PGR , la revista de comunicación interna de la Procuraduría General de la República. En una ceremonia formal, con todo y representantes de los medios de comunicación, Eduardo Medina-Mora Icaza, Procurador General, presentó el primer número de esta cuidada e interesante publicación que nace con un tiraje de nada menos que 16 mil ejemplares. Este nuevo recurso de comunicación tiene como principales objetivos los siguientes: + Contar con un medio institucional de comunicación para informar al personal aquellos temas relevantes de y para la institución. + Fortalecer la imagen institucional y el sentido de pertenencia, a través de la comunicación de los objetivos del Gobierno Federal y de la PGR. + Inducir en el personal una identificación positiva con la institución. + Instruir al personal en temas importantes que contribuyan al mejor cumplimiento de su labor cotidiana. + Promover el conocimiento integral de la institución y la c

Tips de supervivencia en la organización 3

Telemarketing abusivo

Por principio, nunca compraré un producto o servicio que traten de venderme --sin que yo lo haya solicitado-- llamando al teléfono de mi casa, y menos si recibo la llamada en sábado o domingo. Me parece una intromisión inaceptable en la vida privada de las personas y una absoluta falta de respeto. Anoche tuve que trabajar hasta tarde y esta mañana, temprano, me despertó el teléfono. "María" (pobre chica, no soy insensible ante lo terrible que debe ser el trabajo de telemercadeo) quería venderme una tarjeta American Express y con ese propósito a ella, a los responsables de su empresa de telemarketing y al personal de American Express les pareció bien privarme del descanso. No es la primera vez que sucede por parte de esta compañía, debe ser la centésima (sin exagerar). American Express no es la única empresa que comete atropellos de este tipo. C asi todos los bancos lo hacen, así como otros prestadores de servicios. A ninguno de ellos les compraré nada. Nunca tendré una tarj

Aunque usted no lo crea... las mujeres no hablan más que los hombres

Investigadores de la Universidad de Arizona en Tucson (Estados Unidos) han estudiado de forma científica el estereotipo de que las mujeres hablan más que los hombres, y han descubierto que tanto mujeres como hombres utilizan una media de 16.000 palabras al día, echando por tierra el tópico. Se trata del primer estudio que registra conversaciones naturales de cientos de personas durante varios días y revela que las mujeres utilizan alrededor de 16.215 palabras al día y que los hombres emplean 15.669, una diferencia que en términos estadísticos no es significativa. "Aunque mucha gente cree en el estereotipo de que las mujeres son habladoras y los hombres poco comunicativos, no existen estudios a gran escala que hallan registrado de forma sistemática las conversaciones naturales de grandes grupos de personas en periodos de tiempo amplios", ha explicado James W. Pennebaker, coautor del estudio. Ocho años ha llevado a los expertos desarrollar el método utilizado para registrar las