Comunicación en Organizaciones

Ayer se llevó a cabo en Monterrey la ceremonia de entrega del Premio Eugenio Garza Sada, en la que FEMSA y el Sistema Tecnológico de Monterrey reconocieron al Ing. Bernardo Quintana y a Alternativas de Procesos de Participación, A.C., como los ganadores de la décima octava edición del Premio, en la categoría de Personas y de Emprendimiento Social, respectivamente, por su apoyo en la educación y trayectoria empresarial, así como por promover el desarrollo integral de las personas en condiciones de pobreza en comunidades marginadas de la región mixteca. En el evento, José Antonio Fernández Carbajal, Presidente del Consejo de Administración y Director General de FEMSA, se refirió a la situación de inseguridad que se vive en esa ciudad y en gran parte de México. Hoy reproducimos su discurso en este espacio por considerarlo un ejemplo relevante de toma de posición de un empresario frente a las agobiantes circunstancias en que se encuentran los regiomontanos.     ...

Hace unos días, en este mismo espacio publicamos unas ideas para el desarrollo de políticas de acceso a medios sociales en las empresas. Aunque no tuvimos comentarios por escrito, varios colegas hicieron gestos de escepticismo ante esa propuesta: finalmente, los medios sociales son casi sinónimo de libertad absoluta, ¿cómo está eso de reglamentar su uso? Pero la tendencia va hacia allá irremediablemente. De acuerdo con una nota publicada hoy en el Huffington Post , los integrantes del periódico Los Angeles Times acaban de recibir una advertencia: el Twitterverse no es un sitio seguro. Por ello, el editor Russ Stanton y el assistant managing editor, Henry Fuhrmann, establecieron los nuevos lineamientos que normarán el uso de medios sociales como Twitter y Facebook. Entre ellos, los siguientes: Integrity is our most important commodity: Avoid writing or posting anything that would embarrass The Times or compromise your ability to do your job. Assume that your professional life and ...

Lo que se presenta a continuación es un ejercicio relacionado con el desarrollo de políticas básicas de participación en Facebook y Twitter desde los equipos de las empresas y por parte de sus colaboradores. Naturalmente, es información aplicable sólo en organizaciones y para personal con acceso a dichos servicios (lo que a mi juicio deberían tener todos los empleados de todas las empresas). Elementos para el desarrollo de políticas de participación en redes sociales 1. Las denominadas “redes sociales” son medios de comunicación de influencia creciente en la sociedad y su uso tiene que ver de múltiples formas con cada vez más colaboradores, clientes, proveedores y competidores nuestros. Por eso, constituyen un ámbito con el que nuestro personal debe estar familiarizado. 2. La participación a título personal en redes sociales está constituida por un conjunto de actividades en el que un número muy importante de miembros de nuestra empresa está cotidianamente involucrado. El número de c...

Dana Blanco me ha hecho llegar un interesante ejemplo de políticas de empresa. Lo reproduzco íntegramente. Company Policy: Effective from January 2008 - Dress Code It is advised that you come to work dressed according to your salary. If we see you wearing Prada shoes and carrying a Gucci bag, we assume you are doing well financially and therefore do not need a raise. If you dress poorly, you need to learn to manage your money better, so that you buy nicer clothes, and therefore you do not need a raise. If you dress just right, you are right where you need to be and therefore you do not need a raise. - Sick Days We will no longer accept a doctor's statement as proof of sickness. If you are able to go to the doctor, you are able to come to work. - Personal Days Each employee will receive 104 personal days a year. They are called Saturday & Sunday. - Bereavement Leave This is no excuse for missing work. There is nothing you can do for dead friends, relatives or co-workers. Every...