Comunicación en Organizaciones

En la ciudad asturiana de Gijón, un grupo de voluntarios probará en las calles un dispositivo de bolsillo que mide las emociones que genera en sus habitantes el entorno urbano. Copio la nota que apareció hace unos días en La Nueva España . Gijón se convertirá en un laboratorio experimental para probar un equipo de sensores que combinará la respuesta emocional de los ciudadanos al entorno físico donde se encuentran. Será el primer proyecto de estas características en el territorio nacional, y llega de la mano de un equipo de profesores de la Universidad de Oviedo. Los primeros desarrollos se están llevando a cabo en la Escuela Politécnica de Ingeniería a través del grupo de Investigación e Innovación en Ingeniería Gráfica (I3G) y se prevé que en un plazo de tiempo razonable pueda ver la luz en forma de proyecto piloto para probarlo en un grupo de población «lo más grande posible». Los protagonistas de este experimento no se verán sometidos a un complejo equipo de sensórica, pues est...

Las emociones son lo de hoy en el terreno de la comunicación. En absolutamente todos sus frentes -desde la comunicación política hasta el liderazgo empresarial, pasando por la publicidad, el marketing, las relaciones públicas y la comunicación interpersonal-, emocionarse, emocionar y lo emocionante se han convertido en obligatorios si de lo que se trata es de “impactar” a los receptores. No es algo nuevo, en lo absoluto pero hasta hace poco los integrantes de las audiencias preferíamos pensar que en alguna medida las emociones de los emisores, y los hechos y situaciones que nos emocionaban, eran reales. Hoy sabemos que casi todo lo emocionante que se nos presenta en los medios y en el discurso político, por referirnos solo a dos ámbitos de la comunicación son recursos fríamente calculados que obedecen a propósitos concretos (vendernos alguna cosa, convencernos de algo o hacer que nos comportemos de determinada manera). Lo sabemos, pero con muchísima frecuencia optamos por emocionarno...

Recomendación de lectura. Hace cosa de año y medio, Antonio Muñoz Molina, critico de libros de Babelia, suplemento de El País, leyó la edición en inglés de Atención Plena y publicó una nota en la que combinaba sus reacciones ante este libro y otro más. De ese escrito entresaco lo siguiente: Winifred Gallagher tuvo la sensación de perderlo todo de golpe cuando le diagnosticaron un cáncer y a lo largo de los meses del miedo a morir y del tormento de la quimioterapia intuyó algo en lo que hasta entonces no había reparado, una fortaleza personal que desconocía, una capacidad de enfocar su atención en el tiempo presente en vez de mirar hacia la posible negrura del porvenir inmediato o de refugiarse vanamente en la nostalgia de su vida anterior a la enfermedad. Descubrió a causa de la enfermedad el misterio de la atención al presente, la facultad fabulosa de la mente humana para concentrarse plenamente en algo, iluminarlo, percibirlo como una revelación, como un tesoro a la vez...

De nuevo, TED nos entrega una presentación de inmenso valor para entender el mundo en que vivimos. En esta ocasión Sam Richards, sociólogo, nos enfrenta de manera cruda y realista, pero extremadamente esclarecedora, al concepto de empatía, que para él se encuentra en el corazón mismo de la sociología. Su argumentación me pareció convincente, pero sobre todo conmovedora. ...

Extraordinaria presentación de David Brooks - columnista de The New York Times y autor del libro de reciente publicación The Social Animal - sobre la naturaleza humana, la importancia de las emociones en la vida y la comunicación entre las personas.  Bien documentada, muy interesante y cargada de buen humor, es una de las mejores presentaciones que he visto en mucho tiempo (¡y no tiene apoyos visuales!) ...

Expresa hoy lo que sientes. No te vas a arrepentir.