Comunicación en Organizaciones

El comportamiento es el mensaje más contundente. La conducta táctil, el tocamiento, es el canal de comunicación más poderoso entre las personas. ¿Cuántas veces se ha visto al director de tu empresa, o a algún otro importante ejecutivo, en situaciones como las que ilustran estas fotos? Nota el manejo que tiene Obama del contacto físico: es creíble, espontáneo, verdaderamente bueno. Cada una de estas imágenes cuenta una historia, y se trata de historias muy agradables.   Esta imagen vale oro Los gestos de los trabajadores, en particular el de la camiseta gris, explican con toda claridad el tono emocional del momento  Nótese la mirada del tipo que tiene las manos en la cintura No recuerdo haber visto imágenes equivalentes de Carlos Slim, Emilio Azcárraga, Valentín Díez Morodo o Alberto Bailleres, por mencionar únicamente cuatro ejemplos de hombres de empresa mexicanos. Ni puedo imaginarlas. Tampoco de Felipe Calderón, que parece que anda siempre con el alma almidonada, ...

¡Que nos regresen a Peñalosa y a Sosa! Ya extraño en la oficina a mi querido amigo Javier Peñalosa, que lleva más de cuatro semanas incapacitado por un accidente en la oficina. Se lastimó una pierna y lo mandaron a reposo obligado. También echo de menos a Jorge Sosa, quien pasó por una cirugía hace un par de meses y todavía no ha podido reincorporarse de lleno a la actividad laboral. Nos hace falta la presencia de ambos, su agudeza y su sentido del humor para recuperar el nivel del debate en el área de café (y su apoyo en cuestiones de chamba, claro está). "Atrevámonos a Crecer y Prosperar" es, aunque usted no lo crea , el nombre del Encuentro Empresarial 2009 que organiza la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) -que está cumpliendo 80 años- y que se llevará a cabo los próximos 21 a 23 de octubre en la Ciudad de México. ¡Qué frase tan mala! ¿No les parece? ¡Qué bodrio! ¿Cuánto pagarían por ella? Espero que nada, porque es como para motivar boy scouts, o...

Se desploma el empleo en México . Un informe presentado por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y difundido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), muestra que la generación de empleos formales en México se estancó en 2008 a partir de noviembre e incluso sufrió una caída anual de 34,244 puestos de trabajo en el undécimo mes de este año respecto a los existentes en el mismo mes de 2007. Es la primera ocasión desde 2001 en que ocurre una caída absoluta en el número de trabajadores inscritos en el Seguro Social, el cual se redujo de 14,539,497 que había en noviembre de 2007 a 14,505,253 en el mes pasado. En la ciudad de México, las empresas registradas ante la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) han prescindido, en los últimos dos meses y medio, de unos 45,000 empleados. Pobres pero a gusto . De acuerdo con un estudio realizado por el diario Milenio, 59% de los encuestados considera que su situación económica es al día de hoy peor que la ...