Comunicación en Organizaciones

Esta semana, en el boletín de Consulta Mitofsky , Roy Campos presenta los resultados de su Encuesta Nacional de Viviendas relacionados con la percepción de los sindicatos en México. ... De acuerdo con esa fuente, en este momento casi el 5% de los ciudadanos del país pertenecen a un sindicato, es decir, aproximadamente 3.5 millones de personas. Para 45% de mexicanos los sindicatos son buenos para los trabajadores; sólo 10% piensa que los perjudican. Para las empresas, 27% piensan que son buenos y 20% que los perjudican; para el país, 27% juzga que los sindicatos son algo positivo y sólo 17% que son negativos; y para el Gobierno, el 25% de los mexicanos considera que tener sindicatos es bueno y 22% que son algo malo. Para los ciudadanos en México, lo que mejor hacen los sindicatos es “defender al trabajador” (21%), seguido de “luchar por los derechos del trabajador” (15%) y “ayudar a la gente” (11%). Por el contrario, lo peor de los sindicatos es la corrupción (10%)...

La encuesta nacional trimestral de Berumen y Asociados, publicada por El Universal, ha revelado que la aprobación a la gestión presidencial cayó 13 puntos al pasar de 54 por ciento en marzo de 2009 a 41 por ciento en el mismo mes de 2010. La calificación al desempe ño de Felipe Calderón también mostró un descenso: 6.1 frente al 7 registrado en marzo del año pasado. La encuesta de Consulta Mitofsky arrojó resultados algo menos duros: la aprobación de la gestión presidencial pasó de 54.4 por ciento en febrero de 2009 a 49 por ciento doce meses más tarde. Según esta fuente, el porcentaje de mexicanos que están de acuerdo con la forma de gobernar de Calderón se redujo por cuarto trimestre consecutivo, acumulando una caída 13 puntos porcentuales en un año. Algunos especialistas afirman que estos resultados se deben a la ola de violencia e inseguridad en el norte del país. Curiosamente, de acuerdo con otra encuesta, ésta realizada por el periódico Reforma, el nivel de aprobación ciudadana al...

"Sigan mamando" Diego Armando Maradona a sus críticos Hace unos días, en una sesión de trabajo a la que acudí convocado por la AMCO , me enteré de dos casos de empresas -ambas laboratorios farmacéuticos- en cuya normatividad interna se incluyen prohibiciones expresas relacionadas con el uso de "groserías". Hasta donde entendí, en al menos uno de esos casos decir "palabrotas" podría llevar incluso al despido del empleado. Aunque no tuvimos oportunidad de profundizar, el tema me llamó la atención por varias razones -a fin de cuentas es un asunto de comunicación en empresas-, entre ellas porque tengo la impresión de que al menos en México y en España vivimos momentos en los que las "malas palabras" (algunas no tan malas, por cierto) se han vuelto de uso corriente, sobre todo entre los jóvenes. Me pregunto cómo harán los colaboradores de esas compañías recién egresados de las universidades para evitar el vocabulario que con tanta soltura utilizaron c...

INFLUENZA A/H1N1 EN MÉXICO ENCUESTA NACIONAL TELEFÓNICA Tomado del boletín semanal de Consulta Mitofski EL IMPACTO A pesar de la percepción negativa de la situación por la que atraviesa el país, el presidente Felipe Calderón obtiene un alto nivel de acuerdo con el 70% de aprobación por parte de los mexicanos con servicio telefónico residencial, lo que sin duda contrasta con el estado de ánimo general. Toda la atención de la agenda noticiosa está acaparada por la epidemia de la influenza que se vive actualmente, el 84% de la población menciona este hecho como el principal evento de la semana. Una vez que se mencionan los eventos del surgimiento de la epidemia y de la suspensión de clases en todo el país, prácticamente toda la población declara estar enterada . En lo que se refiere a la suspensión de clases en todos los niveles educativos del país, los ciudadanos piensan en mayor proporción que esta suspensión fue decretada por la Secretaría de Salud (39%), aunque también se menciona d...

Las cifras del desempleo en México. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en enero y febrero 472 mil personas ingresaron a las filas del desempleo para un total de 2 millones 400 mil desocupados al finalizar el segundo mes de 2009. Algunos analistas advirtieron que el impacto de la recesión mundial en México “es más fuerte de lo previsto”. La tasa de desocupación nacional que se registró en febrero fue de un máximo histórico de 5.30 por ciento de la población económicamente activa (PEA), la más elevada desde que inició la serie estadística en abril de 2000; los analistas estimaban 5.04 por ciento. De acuerdo con información publicada por El Semanario , en el mes casi todos los sectores vieron una reducción en sus niveles de empleo, destacando el caso de la construcción, donde pasó de 8.29 por ciento a 7.97 por ciento mientras en la manufactura pasó de 15.79 por ciento a 15.31 por ciento. En el comercio pasó de 20.14 por ciento a 19.93 por cien...

Un valor con mucha frecuencia presente en las declaraciones de valores de las empresas es la honestidad , que suele definirse en la línea de la "congruencia entre pensar, decir y actuar". En mis años de experiencia en el terreno de la cultura corporativa, nunca me topé con una sola persona que no apoyara enfáticamente el hecho de que este valor se incorporara al marco ético de su organización. Cierta ocasión, en una empresa paraestatal mexicana los responsables de sacar adelante el value statement de la misma dudaron al llegar al tema de la honestidad, pero sus inquietudes resultaron más de forma que de fondo: acordaron llamarlo integridad para evitar posibles problemas (no me aclararon cómo ni con quién). Por otra parte, es comúnmente aceptado que el valor central en las relaciones de negocios es la confianza. En este contexto, resultan especialmente interesantes los resultados del último Tracking Poll Roy Campos (¿qué onda con el branding?) de Consulta Mitofsky. De acuer...