Comunicación en Organizaciones

De acuerdo con una nota publicada en la edición de hoy de Amérca Economía , el exaltado presidente venezolano Hugo Chávez "ya tiene competencia como el paladín de las causas sociales en Venezuela". Esto se debe a que, aprovechando su 65 aniversario, empresas Polar sacó una campaña publicitaria que muestra sus programas de responsabilidad social empresarial y a su presidente, Lorenzo Mendoza, con una actitud cercana al público. Al cuestionamiento sobre si esto representa una respuesta a la exhortación del gobierno al sector privado de invertir en labores sociales, la compañía responde que se trata de "una campaña concebida en 2005 y pensada dentro del plan de actualizar la identidad corporativa y celebrar el aniversario”, dice José Antonio Silva, gerente de asuntos públicos de la firma. La empresa tiene para 2006-2007 un presupuesto de inversión social de US$30 millones. Y quiere que se sepa. Me pregunto, una vez más: ¿habrá responsabilidad social más allá de las relacion...

Un valor con mucha frecuencia presente en las declaraciones de valores de las empresas es la honestidad , que suele definirse en la línea de la "congruencia entre pensar, decir y actuar". En mis años de experiencia en el terreno de la cultura corporativa, nunca me topé con una sola persona que no apoyara enfáticamente el hecho de que este valor se incorporara al marco ético de su organización. Cierta ocasión, en una empresa paraestatal mexicana los responsables de sacar adelante el value statement de la misma dudaron al llegar al tema de la honestidad, pero sus inquietudes resultaron más de forma que de fondo: acordaron llamarlo integridad para evitar posibles problemas (no me aclararon cómo ni con quién). Por otra parte, es comúnmente aceptado que el valor central en las relaciones de negocios es la confianza. En este contexto, resultan especialmente interesantes los resultados del último Tracking Poll Roy Campos (¿qué onda con el branding?) de Consulta Mitofsky. De acuer...

Algunas personas me han pedido la liga al discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford, que mencioné hoy en la AMCO como un excelente ejemplo de storytelling . Esta accesible --¡claro!-- en YouTube , pero una liga directa a la versión subtitulada es: http://video.google.com/videoplay?docid=3014637678488153340 ¡Que lo disfruten!

Me siento muy agradecido con nuestra querida Asociación por la oportunidad que me dió de participar en el XXXIII Encuentro Anual, que como sabemos resultó un éxito. Felicidades a Nacho Campillo, Paty Maya y a todo el equipo que ha hecho posible que la tradición de reunirnos una vez al año siga viva y vigente. Y otra vez gracias por sumarme al proyecto. Me he pasado el día de muy buen humor, y cómo no si lo comencé saludando a colegas como Gianella, Gaby Anaya, Sera, Nonó, Violeta Caro, Marcela Ruvalcaba, Nina, Mercedes, Irma Leticia... ¡y eso que me retiré temprano! También recuerdo haber saludado a algunos cuates: Rubén Darío, Alonso Salas, Iván, Gonzalo, Gerardo Ocampo... Si no fuera por eventos como el Encuentro uno acabaría perdiendo el contacto con tanta gente tan valiosa.

Copio de El País : Mi jefe no sabe escuchar Según un estudio, no transmitir bien objetivos y no motivar son los principales "pecados capitales de los jefes" EFE/ ELPAIS.com - Madrid - 22/05/2007 La falta de claridad a la hora de comunicar los objetivos y no motivar ni escuchar a los trabajadores son algunos de los comportamientos de los jefes que más irritan a los empleados, según el estudio "Los diez pecados capitales de los jefes", elaborado por el Centro de Estudios Financieros (CEF) y en el que han participado 3,718 personas --con igual proporción de hombres que de mujeres-- para intentar determinar cuáles son las actitudes de los jefes que afectan de forma más negativa. Con los resultados se han establecido los diez defectos más recurrentes de los responsables de las empresas, entre los que resaltan la falta de claridad a la hora de comunicar los objetivos-destacado por el 46% de la muestra-, que no sepan motivar -44%- y que no informen a los trabajadores -32%-...

Tomo de la edición de hoy de América Economía la información que aparece en rojo: Viernes 18 de mayo, 2007 Usuarios de internet llegan a 1.100 millones en el mundo El uso de internet superó los 1.100 millones de usuarios a nivel mundial, aunque sólo 89 millones son de habla hispana, reveló hoy una estadística de Internet World Stats. Los datos, del mes de marzo pasado, fueron difundidos en un informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), en el marco de las distintas actividades que se realizaron para conmemorar el Día Mundial de internet. Estos registros suponen una penetración media del 16,9% de la población total de las 6.574 millones de personas que habitamos este planeta. La mayor cantidad de usuarios del sistema en red se registra en Asia con 399 millones, seguida por Europa con 314 millones de internautas y Estados Unidos con 233 millones. En términos de penetración, Estados Unidos es el país que se ubica en el primer lugar con un porcentaje de internautas sobre ...

De acuerdo con información publicada por el diario madrileño El País , hoy día más de 20 millones de europeos padecen depresión . En España, el número de afectados podría ser de seis millones, y la mitad estaría sin diagnosticar. El tratamiento de esta terrible enfermedad supone un coste anual en Europa de 120.000 millones de euros, mientras que en España se alcanzan los 23.000 millones de euros. En entrevista con Patrick Sobocki, profesor de Economía de la Salud de la Escuela de Economía de Estocolmo (Suecia), el periódico aporta los siguientes datos: Los trastornos mentales representan el 12% del total de las enfermedades registradas en el continente europeo. En 2020, según los datos de la UE, supondrán el 15% de la discapacidad ajustada a años de vida perdidos por enfermedad. La depresión afecta cada año al 4,5% de los europeos y se espera que en 2020 sea la segunda causa de discapacidad en el mundo desarrollado . El impacto de la depresión, implica también aspectos económicos, soci...