Comunicación en Organizaciones

° Puede ser que en los amigos Leo en The Circle of Life , el blog de Lynne McTaggart, acerca de un estudio llevado a cabo en Gran Bretaña para la UK’s National Lottery con el objetivo de conocer los niveles de felicidad y satisfacción general de individuos que ganaron la lotería, comparados con un muestra de no ganadores. Participaron alrededor de 1800 personas, de las cuales se valoró qué tan satisfechas estaban con sus vidas y sus logros, y el tipo de relaciones que sostenían con sus amigos, incluyendo cuándo se ven, qué tan frecuentemente hablan, en qué actividades participan juntos y el número de amigos que han hecho en los últimos dos años. El estudio reveló que los logros e incluso el dinero importan bastante menos que la amistad. Los encuestados con cinco amigos o menos mostraron 60% de probabilidad de ser infelices. Aquellos con cinco amigos cercanos tenían 50% de probabilidad de ser felices, pero con mucho los más felices resultaron quienes tenían por lo menos 10 amigos, con ...

Agustín Carstens, secretario de Hacienda, admitió que en 2009 la economía crecerá 1.5% por abajo del 1.8% previsto anteriormente y afirmó que aún así no será necesario recortar el gasto ni ampliar el déficit público. Sin embargo, el nivel actual de endeudamiento de las familias mexicanas por créditos bancarios es el más alto de la historia; los analistas consideran que esta situación se debe a una combinación de alta inflación y constantes alzas en las tasas de interés de los bancos que merma la capacidad de pago de los acreditados. Si la crisis fuera únicamente económica o financiera, la realidad no sabría tan amarga a los mexicanos. Pero el tema de la seguridad es agobiante. En su columna de ayer en el diario Milenio, Ciro Gómez Leyva hace un recuento de la violencia de los últimos 100 días, y concluye que "deben ser los 100 peores días en la historia de México, al menos en lo que va del siglo."

Un anuncio de Saturn, tiendas de electrónica de Alemania, que en verdad vale la pena ver.

Ayer Javier Lozano, secretario de Trabajo de México, reconoció que para 2009 la generación de empleos en el país será insuficiente para satisfacer la demanda. El funcionario estimó que el próximo año se generarán alrededor de 375 mil nuevas plazas, por debajo de 800 mil que “necesitamos anualmente”. Asimismo, exhortó a las empresas a que no recurran al despido de personal , sino que lo consideren como un último recurso.

El magnate Carlos Slim estimó que la crisis financiera y económica mundial tendrá una duración superior a los 12 meses, por lo que recomendó cuidar más la generación de empleos que el crecimiento económico. Reconoció que la economía mundial ya se encuentra en recesión, por lo que algunas economías tendrán incluso crecimiento en tasas negativas. Por otra parte, se informó que la tasa de desocupación en el país se ubicó en 4.11 por ciento de la población económicamente activa en octubre pasado, cifra 0.18 puntos porcentuales superior al mismo mes de 2007 (INEGI). El tema de los despidos en momentos de crisis semeja a un perro que se muerde la cola. La empresas son al mismo tiempo gestadoras de productores y de consumidores. Con todo y los robots, la producción automatizada y todas esas cosas, es a base de productores como las organizaciones se mueven, y siendo productores es como la mayor parte de la población consigue los recursos necesarios (dinero, básicamente) para poder asumir el r...

Si en tu siguiente viaje a España quieres hacer turismo rural gozando del clima de montaña del Oriente de Asturias, en un sitio único entre los Picos de Europa y la cordillera del Cuera, nada como pasar unos días en Arangas. Una vez allí, Las Muelas es una alternativa excepcional en términos de costo-beneficio. Yo estuve allí y lo recomiendo con entusiasmo.

¿Quién es antibusiness ? De acuerdo con el estudio October 2008 Global Opinion Survey , de McKinsey, 56% de los ejecutivos de compañías con fines de lucro encuestados consideran a las organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro (ONGs) como opuestas al concepto de empresa, o sea "antibusiness" . Por su parte, 70% de los líderes de ONGs manifestaron que las corporaciones hacen una contribución "mayormente o en cierta medida positiva" al bien común, en tanto que sólo 52% de los ejecutivos de empresas encuestados dijo lo mismo. O sea que los directores de ONGs tienen una mejor opinión sobre las aportaciones al bienestar de la sociedad de las empresas que los propios ejecutivos de éstas. Tiene sentido ¿no? ellos conocen al animal desde las tripas. Hegel dixit. "To be independent of public opinion is the first formal condition of achieving anything great." G. W. F. Hegel. Fuentes. En la inauguración del Homenaje Nacional a Carlos Fuentes por su s 80...

Va una propuesta de definición de valores en la organización. Cualquier comentario, aportación, crítica o sugerencia será muy bienvenida.

La inmensa mayoría de los integrantes de grandes organizaciones en todo el mundo han sido testigos, durante los últimos 25 años, de esfuerzos planeados, sistemáticos y cuidadosamente puestos en práctica de difusión de los valores de sus empresas. Han visto esos valores enunciados, descritos, explicados e ilustrados. En muchos casos, a fuerza de convivir con posters, revistas internas, la intranet, folletos, videos y otros medios de comunicación utilizados para la propagación de los valores, seguramente se les habrán vuelto familiares, tanto que quizá algunos los hayan aprendido de memoria. Sin embargo, es probable que sólo unos pocos se hayan detenido un momento a reflexionar acerca de su importancia para la empresa y su personal. ¿Por qué emplean tantos recursos las organizaciones para hablar de sus valores? Entre otras razones, por lo siguiente: Los valores –en general, no sólo los empresariales-- son los lineamientos fundamentales que guían la actuación de personas, grupos, empresa...

Haz click en la foto para agrandar Encontré esta foto en mis archivos. Se trata de un grupo del diplomado en Recursos Humanos del ITAM, que debe haber sido tomada entre 1983 y 1988. Recuerdo a todos por sus rostros pero a nadie por su nombre, excepto a los dos profesores: Florentino Castro (el hombre de bigote más a la derecha) y Eduardo Mouret Polo (con saco beige, detrás de la güera de vestido azul). Hay varios de Bancomer, si no me equivoco. Yo soy el que está sentado en la primera línea; a mi derecha, Tony. ¿Reconoces a alguien? Voy a agradecer mucho a quien me ayude a reconstruir esta página del pasado.

Soñar con los lentes puestos. A veces, él se quedaba dormido leyendo, con los anteojos puestos y la luz de la mesilla de noche encendida. En esas ocasiones, sus sueños le parecían particularmente diáfanos y agradables. Hasta que su mujer, solícita y amorosa, con todo cuidado le quitaba las gafas, retiraba el libro y apagaba la luz. Últimas palabras . En el budismo tibetano, entre otras tradiciones, cuando se acercaba la muerte de un maestro, los discípulos se mantenían muy atentos a su expresión para registrar fielmente sus últimas palabras. Aunque a veces resultaban dichos sin sentido -con seguridad producto de la enfermedad o de la pérdida de conciencia-, incoherencias o simple y llanamente tonterías (hasta los sabios sueltan babosadas de vez en cuando), en muchas ocasiones eran consejos, instrucciones o ideas relevantes e iluminadores, que quedaban para la posteridad como el último legado del guía. Un hombre mayor, amigo querido mío y de la familia, expiró justo después de decir ...

Un anuncio de Amnistía Internacional

El 67% de las grandes compañías españolas preparan informes de Responsabilidad Social Corporativa, en tanto que en México sólo 27% lo hacen, según un estudio difundido por KPMG y realizado entre las 100 mayores compañías en 22 países, incluido México. Entre las conclusiones del estudio destaca que 80% de las 250 primeras empresas a nivel mundial ya publican informes de sostenibilidad. Los países donde más memorias de RSC se presentan son Japón (99% de las grandes compañías), Reino Unido (99%), Brasil (86%), Sudáfrica (86%) y Francia (83%). En México, del 27% de las compañías investigadas que presentan reportes de Responsabilidad Social sólo 10% da cuenta de su "huella de carbono" ( carbon footprint ). Los comunicadores corporativos tenemos una gran área de oportunidad en lo relacionado con comunicación de las actividades de responsabilidad social de las empresas, y específicamente en lo que tiene que ver con los informes anuales.

Luis Téllez. Me parece digna de elogio la actuación del Secretario de Comunicaciones y Transportes en relación con la caída del avión en que viajaba, con otras personas, el Secretario de Gobernación Juan Camilo Mouriño. A reserva de conocer la opinión de expertos en este ámbito de la comunicación, como Sophie Anaya o Juan Andrés Rincón, creo que es un estupendo trabajo informativo de manejo de crisis el que le hemos visto a don Luis Téllez, siempre tan claro, concreto, objetivo, serio y mesurado. Me parece que va bastante más allá del papel que normalmente juegan los portavoces (o voceros), que con tanta frecuencia son deliberadamene ambiguos, fríos, repetitivos en su apego a los mensajes clave y mecánicos tal vez por efecto de sus media training . Tellez luce sereno, empático, sincero y moderadamente protagónico. ¡Bien por él! Naturalmente, el reconocimiento debe ser extensivo a Adriana Cuevas y a todo el equipo de la Direccion General de Comunicacion Social de la SCT. Ojala que los ...

El jueves 27 de noviembre se llevará a cabo la edición 2008 del Encuentro Anual de Asociación Mexicana de Comunicadores ( AMCO ), en el Centro Banamex de la ciudad de México. Por trigésimo cuarta ocasión (¡se dice fácil!) nuestra querida AMCO -asociación que tuve el honor de presidir en el pelolítico inferior- pone al alcance de sus asociados y del público en general el mejor y más importante foro de México en materia de comunicación en organizaciones y uno de los más relevantes y de mayor tradición en el ámbito de la comunicación en general. ¡Hay que estar allí! Mayores informes en http://www.amco.com.mx/XXXIV

El cartón de Erlich para este lunes en El País.com

Una modesta aportación a la mexicanísima tradición de las calaveritas del Día de Muertos. Experta en economía, management e inversiones, la muerte vio que venía una crisis de cojones. "Tengo que cuidar lo mío" pensó, siempre previsora, "porque se lo lleva el río si descuido, ¡en mala hora!" Vendió presta sus acciones, buscó euros, compró oro, se apretó hasta los calzones para "blindar" su tesoro. Pero no quedó contenta con saber que no perdía: - si no se gana no cuenta, esta es mi filosofía. Contrató a una consultora buscando modenizarse, que le dijo, sin demora que "había que comunicarse". - Tienes un perfil muy bajo, has descuidado tus marcas, tu imagen es del carajo ¡se van a vaciar tus arcas! - Marketing te hace falta, con los medios relaciones, la reputación más alta y eventos pa'los gorrones. - En Great place to work salir por buen clima de trabajo y las crisis prevenir hablando con los de abajo. - Socialmente responsable, bien con l...