Comunicación en Organizaciones

El miércoles pasado, en Guatemala, me encontraba cenando solo en el restaurante del hotel cuando el camarero llegó a colocar una vela en la mesa. Al principío me pareció algo agradable y me causó una impresión favorable... ...pero cuando observé más atentamente, la buena impresión se tornó en desconfianza ¿Estaría toda la loza igual de mal lavada? ¿Serían tan descuidados en todos los detalles, y sobre todo al elaborar y manipular la comida? La calidad está en los detalles.

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Consulta Mitofski publica, en su último reporte semanal , una nota sobre COMPETITITIVIDAD INTERNACIONAL 2009, un estudio del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), de la que extraigo los siguientes datos: México se ubica en la posición 32 de los 48 países que medimos en nuestro Índice General de Competitividad. Es la más baja desde 2004 . El país más competitivo del subíndice en el 2007 fue Suiza manteniendo la posición que ya tenía en 2004. Dentro de los cinco mejor posicionados, Suiza es seguido por los países escandinavos: Suiza Suecia Dinamarca Noruega Finlandia Una característica común a estos países, además del alto nivel de inversión, es que son intensivos en el uso de talento para atraer y retener inversiones. Seguramente comparten otras características comunes igual o más relevantes, como la educación, los valores y la cultura de trabajo. Chile, Costa Rica y Panamá son los únicos países latinoamericanos que se encuentran dentro de los primeros 30 lugares. Chile es ...

Edad y espíritu emprendedor . Estados Unidos está en un momento culminante del espíritu emprendedor – entrepreneurship boom - debido al incremento de edad de su población, de acuerdo con un estudio de la Ewing Marion Kauffman Foundation . En la década pasada, los hombres de entre 55 y 64 años se mostraron más propensos a iniciar negocios propios que la gente de cualquier otro grupo de edad. La edad promedio de los fundadores de firmas de tecnología en EE. UU. es 39 años, con más del doble arriba de 50 que debajo de 25 . El impulso, contrariamente a lo que muchos piensan no es patrimonio de los jóvenes. Epitafio . "De cualquier forma, los que mueren son siempre los demás". Marcel Duchamp (tomado de Lee+, la publicación de Gandhi, num. 6, agosto 09). Erlich, hoy en El País.

Con el propósito de conocer el punto de vista de los comunicadores respecto a la forma como debería enfocarse la comunicación corporativa ante la crisis, solicitamos a un grupo de colegas -practicantes, académicos, investigadores, consultores, analistas y gente de los medios- que respondieran a la pregunta ¿cuál dirías que es el tema, asunto o ámbito primordial a atender por los comunicadores corporativos ante la crisis por la que atraviesan las empresas, y por qué? Para obligarnos a permanecer en lo esencial, les planteamos el reto de responder en un máximo de 280 caracteres (sin espacios). Publicamos las respuestas de cinco en cinco. Los comentarios de los lectores no sólo son bienvenidos, sino FUNDAMENTALES para convertir esta encuesta en un diálogo de profesionales. Dolores Carbonell Iturburu Sus clientes, externos e internos, aún en temas considerados “prescindibles” en tiempos difíciles. Las empresas no deben olvidar que, cuando la tormenta amaine, quienes hayan comunicado sus es...

En Inglaterra, la Metropolitan Police encargó a AMV BBDO una campaña para evitar el uso de navajas entre adolescentes y en general alejarlos de la violencia. Se trata de una historia desarrollada para YouTube que se va desenvolviendo con finales alternativos entre los que el receptor debe elegir. Es una idea interesante con una realización impecable, aunque no creo que convenza a muchos jóvenes. De cualquier forma, vale la pena dedicarle un ratito a esta pieza de comunicación.

Con el propósito de conocer el punto de vista de los comunicadores respecto a la forma como debería enfocarse la comunicación corporativa ante la crisis, solicitamos a un grupo de colegas -practicantes, académicos, investigadores, consultores, analistas y gente de los medios- que respondieran a la pregunta ¿cuál dirías que es el tema, asunto o ámbito primordial a atender por los comunicadores corporativos ante la crisis por la que atraviesan las empresas, y por qué? Para obligarnos a permanecer en lo esencial, les planteamos el reto de responder en un máximo de 280 caracteres (Twitter X 2). Publicamos las respuestas de cinco en cinco.Los comentarios de los lectores son bienvenidos FUNDAMENTALES para convertir esta encuesta en un diálogo de profesionales. Rebeca Arévalo Martínez Es el momento perfecto para explorar, con mente abierta, nuevas alternativas en las que la comunicación pueda brindar las herramientas necesarias a cada una de sus audiencias, de manera que éstas optimicen sus r...

En el último número de Universia Knowledge Wharton nos topamos con un concepto muy interesante: el capital psicológico . Se trata de una idea en desarrollo que promete ser de gran utilidad en materia de gestión de personas en las organizaciones. Cristina Simón, decana de Psicología de IE University, lo explica de la siguiente manera (los resaltados son míos): Entendemos como capital el conjunto de bienes que utilizamos con el fin de crecer o progresar. De la misma forma que se ha definido el capital financiero (‘lo que tienes’), el capital intelectual (‘lo que sabes hacer’) y el capital social (‘con quién te relacionas’), entendemos por capital psicológico el ‘cómo eres’, es decir, el conjunto de características positivas de personalidad que desplegamos en nuestra vida profesional. Puestas al servicio de los contextos de trabajo, dichas características pueden marcar una diferencia en los resultados que se consiguen. En concreto, hablamos de voluntad (motivación orientada al cumplimi...

Una demostración muy disfrutable del grado en que estamos "cableados" para la música, a cargo de McFerrin (¿recuerdas Don't worry, be happy?)

Una lista de datos muy impresionantes, que dan una idea clara de los alcances, la penetración y el poder de Facebook. Everything You Never Knew About Facebook