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Citas del día

"Yo soy yo y mis circunferencias".
Gordega y Grasset

"Pague en doce cómodas sensualidades".
Propuesta de idea promocional en una joyería de la Ciudad de México

"Uno se pregunta qué es lo que acabará preguntándose el día que de veras se pregunte por el sentido de su vida".
El filósofo de banqueta (con gorra de existencialista tardío)

"La belleza no es bella, ni lo contrario, de la misma manera que la verdad no es verdadera ni falsa, ni la honestidad es honesta o tramposa. Son atributos de las acciones y las cosas, que no se ven directamente sino que se perciben encarnados sobre todo en lo que hacemos (más que en lo que poseemos). Por eso, los valores se comunican a un nivel muy alto de abstracción, por arriba del recomendable en comunicación en organizaciones, o como formas concretas de comportamiento, que es lo aconsejable. No es tan importante la honestidad en sí como la actuación honesta, ni es necesario hablar de la belleza en tanto se viva rodeado de ella. Y qué decir de la justicia".
El filósofo de banqueta (con gorra de antropólogo organizacional)

"En tus debilidades se encuentra el origen de tu esclavitud; en tus fortalezas también. La libertad se desplaza pausada, con bajo perfil, por el camino de tus medianías."
El maestro Zen Tavo

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Un par de muestras más para confirmar el escaso talento de la gente de La Costeña para la comunicación y el pobre apoyo que recibe de sus asesores en la materia. Ser un buen director de empresa, como seguramente es Rafael Celorio, no hace a nadie en automático un buen vocero. La lectura del documento en el video anterior lo prueba fehacientemente. Necesita desarrollo en esa línea o cederle los trastes a alguien con más recursos. Lo mismo puede decirse de las personas que lo acompañan en esta exposición. Son como robots, les falta chispa, pasión, argumentos que atrapen. La organización que publica el video de BTL le hace un flaco favor a la empresa y en particular al Sr. Celorio. La oficina de comunicación de La Costeña debería exigir su inmediata bajada de las redes. El tema del supuesto sabotaje a la línea de producción NO es de marketing ni de caída de ventas -al menos no hacia el público- sino de mantenimiento, QUE NO RECUPERACIÓN (ojo con el punto Don Rafael) de la c...

Cascadeo (sacado del baúl, pero útil)

Estos días he hablado mucho, con clientes y colegas, del proceso conocido como "cascadeo". Es un tema sabroso, como todos lo que se refieren a lo esencialmente interpersonal, que suele hacer brotar en la imaginación de los comunicadores, y de muchos ejecutivos de otras áreas, una gama de retos y oportunidades. A mi, la metodología me encanta. Cuando se usa para lo que sirve y se aplica bien, es un recurso a la vez poderoso y barato, que tiene el atractivo único de ser incluyente por necesidad. En este contexto, y cumpliendo con lo prometido a un cliente, me pareció pertinente rescatar de otro blog unas ideas que publiqué hace casi dos años, mismas que presento con algunos pequeños retoques. Qué es Entiendo por "comunicación en cascada" o "cascadeo" los procesos de difusión de información –y casi siempre también de obtención de retroalimentación– que se llevan a cabo en forma descendente a través de distintos niveles de la estructura organizacional, en los ...

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